Bewertungen

Neueste, geprüfte Rückmeldungen – so sieht man direkt, dass alles passt:

Michael Bauer, Hannover, Deutschland
jk********@gmx.de, 29.09.2025

Lieferung zügig Bestellung schnell bearbeitet, Lieferung wie angekündigt, Qualität der Pellets prima.

Lena Müller, Graz, Österreich
le****@t-online.at, 01.10.2025

Alles bestens Gute Verpackung, pünktliche Lieferung, alles hat super geklappt.

Jürgen Schmidt, Köln, Deutschland
ju******@web.de, 13.09.2025

Habe frühzeitig bestellt, der Markt ist total überlastet. Lieferung in vier Tagen, 10% Reserve direkt vor Ort. Der Schlauch hat beim Einlagern sehr geholfen. Klarna ging nicht – trotzdem Rabatt bekommen. Beratung war super, habe noch ein bisschen ohne Zusatzkosten nachgekauft. Qualität top! Schon das dritte Mal, keinerlei Probleme bisher.

Jürgen Schmidt, Köln, Deutschland
ju********@web.de, 11.09.2025

Eco-Pellets aus Nadelholz sind echt klasse. Lieferung direkt auf Palette, keine Extrakosten für Entladung. Endlich einfach und zuverlässig!

Martina Fischer, Salzburg, Österreich
m********@web.at, 10.09.2025

Zuerst skeptisch wegen der Lieferung nach Österreich, aber alles perfekt. Mitarbeiter sehr freundlich, Rückfragen wurden sofort beantwortet.

Klaus Weber, Stuttgart, Deutschland
kl********@gmail.com, 09.09.2025

Service top! Vor Ort konnte ich noch ein wenig nachkaufen, alles ohne extra Kosten, Lieferung pünktlich. Pellets wie immer hochwertig. Trotz überlastetem Markt faire Preise. Der Schlauch erleichtert das Einlagern enorm, die Beratung war sehr hilfreich. Werde wieder bestellen, alles super.

Thomas Becker, Linz, Österreich
th********@t-online.at, 08.09.2025

Schnelle Lieferung, gute Verpackung, Qualität top Pellets sind wie beschrieben, gut verpackt. Fahrer war sehr nett und half beim Abladen.

Anna Hoffmann, München, Deutschland
an********@arcor.de, 27.09.2025

Stammkundin. Alles immer pünktlich, Pellets qualitativ hochwertig, 10% Reserve vor Ort. Der 120-m-Schlauch ist beim Ausladen extrem praktisch. Markt überlastet, Preise hier fair. Die Beratung war top, alle Wünsche berücksichtigt – sehr zufrieden.

Michael Krause, Wien, Österreich
mi********@web.at, 14.09.2025

Unkompliziertes Bestellverfahren, zuverlässige Lieferung, allerdings in zwei Lieferungen, was einen zusätzlichen Zeitaufwand erfordert. Verpackung stabil, allerdings ungleich große Pellets.

Sabrina Neumann, Hamburg, Deutschland
sa*****@web.de, 15.09.2025

Wie immer top! Bestellung war einfach, Lieferung schnell, Fahrer freundlich. Gerne wieder!

Wolfgang Meier, Graz, Österreich
wo********@t-online.at, 04.09.2025

Trotz langer Wartezeit fünf Sterne! Sehr zufrieden.

Fabian Wolf, Leipzig, Deutschland
fa*****@gmail.com, 03.09.2025

Die Premium Buche-Pellets sind wirklich ihr Geld wert. Kaum Asche, hoher Brennwert. Lieferung problemlos, Fahrer sehr hilfsbereit.

Claudia Richter, Innsbruck, Österreich
cl*****@web.at, 02.09.2025

Ware ist super….Lieferzeit 2 Tage….klasse..

Markus Klein, Dortmund, Deutschland
ma******@web.de, 01.09.2025

Alles super von Bestellung bis zur Anlieferung.

Julia Lange, Salzburg, Österreich
ju*******@t-online.at, 31.08.2025

Sehr gute Pellets, schnelle Lieferung Pellets sind super, Lieferung ging schnell. Einziger Punkt: es wäre praktisch, wenn man größere Paletten direkt aufs Grundstück liefern könnte.

Peter Lang, Stuttgart, Deutschland
pe********@web.de, 30.09.2025

Absolut problemlose Bestellung. Lieferung schneller als angegeben, Spedition top. Pellets sauber auf Paletten, wieder bestellen, sobald aufgebraucht.

Nicole Schuster, Wien, Österreich
ni*******@web.at, 29.09.2025

Pellets machen einen sehr guten Eindruck, Lieferung schnell, Lagerbox gut für weiteres Lagern geeignet.

Andreas Köhler, Leipzig, Deutschland
an********@web.de, 28.09.2025

Das Problemchen wurde sofort und freundlich gelöst. Super!

Katharina Vogel, Hamburg, Deutschland
ka***********@t-online.de, 27.08.2025

Bestellung Samstag aufgegeben, Mittwoch geliefert. Alles auf Palette, sauber und trocken. Lose-Pellets direkt ins Lager geblasen, perfekt.

Thomas Fischer, Bremen, Deutschland
th********@web.de, 26.09.2025

Schnelle Lieferung und gut verpackt… gerne wieder.

Heike Bauer, Salzburg, Österreich
he********@web.at, 25.09.2025

Alles wie angekündigt, pünktlich und freundlich.

Fabian Meier, Hannover, Deutschland
fa************@web.de, 01.10.2025

Hat alles super geklappt. Qualität und Service gut! Gerne wieder.

Jana Weber, Graz, Österreich
ja******@t-online.at, 23.08.2025

Ware einwandfrei, kleine Lieferprobleme Pellets top, Spedition hätte Lieferzeit etwas vorher ankündigen können.

Michael Fischer, Dortmund, Deutschland
mi********@web.de, 22.08.2025

Eco-Pellets aus Nadelholz bestellt. Lieferung schnell, alles auf Palette, keine Extrakosten für Entladung. Qualität stimmt, brennen gut.

Claudia Bauer, Linz, Österreich
cl********@web.at, 21.08.2025

Lieferung leicht verzögert, Markt überlastet. Pellets okay, Schlauch hilfreich. Vorauszahlung für Neukunden problemlos.

Andreas Lang, Hamburg, Deutschland
an*****@gmail.de, 20.08.2025

Hatte erst Bedenken wegen Vorkasse, aber alles problemlos. Sehr schnelle Antwort auf Mails, sehr netter Kontakt. Pellets top Qualität.

Nicole Müller, Stuttgart, Deutschland
ni****@t-online.de, 19.08.2025

Super Pellets, zwar sind manche Stücke fast zu groß, aber alles wie bestellt.

Stefan Wolf, Freiburg, Deutschland
st*******@web.de, 18.08.2025

Top Ware, Top Preis, schnelle und unkomplizierte Lieferung.

Julia Schneider, Wien, Österreich
ju********@web.at, 17.08.2025

Erstmal über Website bestellt. Lieferung drei Tage, Pellets top, 10% Reserve einfach nachzukaufen. Vorauszahlung überraschend, aber alles okay.

Peter Köhler, Leipzig, Deutschland
pe**********@web.de, 16.08.2025

Eco-Pellets probiert, alles bestens. Trocken, sauber, gute Brennleistung. Preis-Leistung top.

Katharina Hoffmann, Salzburg, Österreich
ka*****@t-online.at, 15.08.2025

Lose-Pellets bestellt, Lieferung problemlos. Schlauch direkt in Lagerraum, keine Staubentwicklung. Alles top, gerne wieder.

Michael Bauer, Köln, Deutschland
mi********@gmx.de, 14.08.2025

Lieferung wie angeboten, aber sehr verspätet.

Sandra Klein, Innsbruck, Österreich
sa******@web.at, 13.08.2025
Lieferung pünktlich, Pellets in Ordnung. Vorauszahlung für Neukunden überraschend, alles glatt. Markt stark ausgelastet, Beratung half bei Mengenwahl.

Andreas Richter, Freiburg, Deutschland
an*********@t-online.de, 12.08.2025

Sehr schnelle und unkomplizierte Lieferung
Abwicklung problemlos, termingerechte Lieferung, Qualität sehr gut.

Julia Meier, München, Deutschland
ju*******@arcor.de, 11.08.2025

Die Lieferung erfolgte sehr schnell. Pellets von sehr guter Qualität.

Thomas Wolf, Wien, Österreich
th********@web.at, 10.08.2025

Bestellung einfach, Lieferzeit gut, Qualität noch nicht beurteilt, Lieferung nicht termingerecht, Paletten einfach abgestellt ohne Absprache.

Nicole Lange, Graz, Österreich
ni****@t-online.at, 09.08.2025

Alles prima
Pellets wie gewünscht, Lieferung perfekt, direkt nochmal bestellt.

Stefan Hoffmann, Köln, Deutschland
st*********@gmx.de, 08.08.2025

Frühzeitig bestellt, Markt stark überlastet. Lieferung vier Tage, Pellets top, Nachkauf 10% ohne Extra. Schlauch beim Einlagern super. Beratung top.

Claudia Fischer, Stuttgart, Deutschland
cl******@t-online.de, 27.09.2025

Qualität i.O. und Lieferung zuverlässig.

Markus Neumann, Linz, Österreich
ma********@web.at, 30.09.2025

Abwicklung 1A bei Kauf/Bezahlung. Nutze sie auch als Einstreu.

Jana Weber, Hamburg, Deutschland
ja*********@arcor.de, 05.08.2025

Von der Bestellung bis zur Lieferung alles wie es sein sollte.

Peter Klein, Freiburg, Deutschland
pe*****@t-online.de, 04.08.2025

Guter Preis und perfekte Lieferung.

Martina MichaelMichaelMichael, Wien, Österreich
ma**********@web.at, 03.08.2025

Wir bestellen seit 2 Jahren und sind sehr zufrieden.

Thomas Bauer, Hannover, Deutschland
th************@gmx.de, 02.08.2025

Stammkunde. Super schnell, Ware toll verpackt und gute Pellets. Gerne wieder.

Nicole Wolf, Salzburg, Österreich
ni*********@web.at, 01.08.2025

Ware geliefert wie bestellt. Terminvereinbarung mit Spedition total easy.

Andreas Lang, Köln, Deutschland
an********@gmx.de, 31.07.2025

Ich kann den Verkäufer bestens empfehlen. Pellets vier Tage nach Bestellung und Bezahlung geliefert. Sendungsverfolgung top, Fahrer freundlich, Abladen schnell und reibungslos.

Julia Richter, Stuttgart, Deutschland
ju********@t-online.de, 30.07.2025

Pellets gut, Lieferung pünktlich. Vorauszahlung für Neukunden glatt gelaufen. Markt überlastet, Beratung nützlich.

Stefan Meier, Graz, Österreich
st*******@web.at, 29.07.2025

Super schnelle Lieferung und die Qualität ist sehr gut 👍

Claudia Hoffmann, München, Deutschland
cl****@arcor.de, 28.07.2025

Perfekt! Preis-Leistung passt. Pellets gute Qualität. Punktgenau geliefert.

Michael Lang, Freiburg, Deutschland
mi**********@gmx.de, 27.07.2025

Tolles Produkt, kundenfreundlich, berücksichtigt Kundenwünsche, preiswert und ökologisch.

Jana Klein, Hamburg, Deutschland
ja*****@web.de, 26.07.2025

Schnelle Lieferung, gute Qualität.

Peter Schuster, Wien, Österreich
pe**********@t-online.at, 25.07.2025

Alles bestens. Lieferung pünktlich und ok.

Nicole Klein, Linz, Österreich
ni*********@web.at, 24.07.2025

Lieferung pünktlich, Pellets gut. Vorauszahlung für Neukunden überraschend, alles glatt. Markt überlastet.

Andreas Meier, Köln, Deutschland
an*********@gmx.de, 23.07.2025

Die Pellets brennen gut, weniger Asche, brennen langsamer, man braucht weniger.

Julia Bauer, München, Deutschland
ju********@t-online.de, 22.07.2025

Pellets pünktlich, Qualität okay. Vorauszahlung für Neukunden glatt. Markt überlastet, frühzeitig bestellen besser.

Stefan Klein, Hamburg, Deutschland
st*********@web.de, 21.07.2025

Stammkunde. Lieferung pünktlich, Pellets top, 10% Reserve. Nachkauf ohne Extra, Schlauch praktisch. Beratung super, Markt überlastet.

Claudia Meier, Stuttgart, Deutschland
cl*****@t-online.de, 20.07.2025

Freundlich höflich und gute Qualität. Einzig die Lieferung über Spedition teilweise chaotisch.

Michael Hoffmann, Salzburg, Österreich
mi*********@gmx.at, 19.07.2025

Es passt alles. Gerne wieder.

Jana Fischer, Hamburg, Deutschland
ja******@web.de, 18.07.2025

Pellets hochwertig, Lieferung pünktlich. Vorauszahlung für Neukunden glatt. Markt überlastet.

Peter Bauer, Köln, Deutschland
pe*****@t-online.de, 17.07.2025

Super Preis, kostenlose Lieferung, 1A Neuware, jederzeit wieder!

Nicole Meier, München, Deutschland
ni*******@web.de, 02.10.2025

Bestellung, Lieferung, Bezahlung alles top.

Andreas Klein, Wien, Österreich
an*****@gmx.at, 15.07.2025

Schnelle Lieferung, nette und reibungslose Mail-Kommunikation, sehr hilfsbereiter und freundlicher Fahrer, gerne wieder. Klarna ging nicht, Rabatt erhalten.

Julia Neumann, Freiburg, Deutschland
ju*********@t-online.de, 14.07.2025

Prompte Lieferung. Gute Qualität. Kompetente Lieferung, freundlicher Mitarbeiter.

Antworten auf häufig gestellte Fragen

Wenn Sie keine Fragen mehr haben – können Sie jetzt bestellen oder uns im Live-Chat kontaktieren!

Wie lange dauert es normalerweise, bis eine Lieferung erfolgt?

Normalerweise dauert es 2-4 Tage, aber im schlimmsten Fall dauert die Lieferung höchstens eine Woche. Sie können das Lieferdatum nach der Bestellung jederzeit ändern.

Liefern Sie auch an schwer zugängliche Orte?

Ja, aber vergewissern Sie sich, dass Sie das Terrain in der Bestellungsanmerkung erwähnen.

Umfasst Ihr Service auch das Entladen von Säcken?

Ja, das Entladen der Säcke ist inbegriffen, ebenso das Entladen der unverpackten Holzpelletes.

Ist es möglich, auf Kredit/Ratenzahlung zu kaufen?

Noch nicht, denn wir haben erst vor kurzem auf ein Online-Bestellformat umgestellt.

Sind Ihre Pellets vielseitig?

Ja, unsere Pellets sind für ABSOLUT JEDES Heizsystem geeignet, das mit ihnen betrieben wird

Kann sich der Preis während des Bestellvorgangs ändern?

Nein. Sie erhalten die Lieferung zum Preis, der zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung galt, unabhängig von nachträglichen Preisänderungen.

Enthalten die auf der Website angegebenen Preise die Mehrwertsteuer?

Ja, alle Preise auf der Website verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und Lieferkosten.

Fragen zur Menge:

Wie viel Pellet-Säcke (& Paletten) benötigt man pro Jahr?

Pro Jahr verbraucht ein durchschnittliches Einfamilienhaus rund 22.000 kWh Wärmeenergie. Ein Sack Eco-Holzpellets á 15 kg beinhaltet mindestens 67,5 kWh Heizwert. Man benötigt also rund 28.000 kWh / 67,5 kWh = 420 Säcke Pellets. Auf einer Palette Holzpellet-Sackware befinden sich 65 Säcke. Somit braucht man zum Heizen eines Einfamilienhauses zirka 420 / 65 ≈ 6,5 Paletten pro Jahr. Dieser Wert kann abhängig von Baujahr, Wärmedämmung und Wohnfläche stark variieren. Zum Beispiel liegt der Durchschnittsverbrauch eines KFW70-Hauses mit 140 m² bei nur 8.400 kWh pro Jahr. Diesen Wärmeenergiebedarf kann man bereits mit rund 2,5 Paletten bedienen.

Was ist, wenn ich zu wenige Pellets bestelle (für einen vollen Tank)?

Wir liefern grundsätzlich keine Mehrmengen aus. Das heißt, Du erhältst maximal die von Dir bestellte Menge. Du möchtest Dein Pellet-Lager komplett füllen, hast aber Ungewissheit, zu wenig Pellets zu bestellen? Dann empfehlen wir Dir, lieber etwas mehr Pellets zu bestellen. Der Betrag der zu viel bestellten Pellets wird Dir nach der Lieferung wieder gutgeschrieben / ausgezahlt. Mehr Infos dazu findest Du in der nächsten Frage.

Was ist, wenn ich zu viel Pellets bestelle (Minderlieferung)?

Keine Sorge: Solltest Du mehr Pellets bestellt haben, als in Dein Lager/Tank passen, erhältst Du den Wert der zu viel bestellten Pellets wieder gutgeschrieben / ausgezahlt. Dies gilt allerdings nur für geringfügige Abweichungen bis maximal 10% (z.B. wenn Du 4 Tonnen bestellst, aber nur 3,8 Tonnen ins Lager passen, ist die Abweichung mit 5% geringfügig). Bei groben Abweichungen (z.B. wenn Du 6 Tonnen bestellst, aber nur 4 Tonnen ins Lager passen, ist die Abweichung mit 33% nicht geringfügig), behalten wir uns vor, zusätzliche Gebühren zu erheben und von Deiner Gutschrift abzuziehen.